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Agissant comme distributeur conformément à l'article § 5 du TMG :

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Conformément à l'article 3, paragraphe 11 de la directive des équipements électriques et électroniques (ElektroG), Beetronics n'est pas un fabricant d'appareils électriques et électroniques. La société Beetronics agît en tant que distributeur d'appareils électriques et électroniques, garantissant leur conformité quant à la mise en vente d'appareils électroniques ménagers sur le marché au sens de l'article 6, paragraphe 2 de la dite directive appliquée par l'Agence fédérale de l'environnement.

Gestion des litiges
La Commission européenne propose une plateforme de règlement en ligne des litiges extrajudiciaires (plateforme RLL) accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr.