Se hai commesso un errore o non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi sostituire o restituire l'articolo gratuitamente entro 14 giorni, a condizione che il prodotto sia in condizioni ragionevolmente nuove. Il periodo di 14 giorni decorre dalla ricezione dell'ordine. Una volta inoltrata la richiesta di reso, hai altri 10 giorni di tempo per rispedire gratuitamente il prodotto.
Per ricevere un rimborso completo, è fondamentale restituire il prodotto e gli accessori nel loro stato originale e non danneggiato. Assicurati di utilizzare una scatola esterna per evitare danni alla confezione originale.
Dopo aver ricevuto e valutato la spedizione restituita, accrediteremo l'ordine entro 7 giorni lavorativi. Se hai già effettuato un pagamento, il rimborso verrà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.